Der Mann und die Frau waren im Klettersteig „Ferrata degli artisti“ in der Nähe der Ortschaft Finale Ligure unterwegs. Bei sehr schlechten Wetterbedingungen kamen die Bergsteiger nicht mehr weiter und hingen im Seil. Die Deutschen meldeten sich bei ihrer Rettungsleitstelle der Stadt Höxter (in der Nähe von Hannover) um Hilfe anzufordern.Die Leitstelle der Stadt Höxter nahm zur integrierten Leistelle der Stadt München Kontakt auf und diese nutzte die bereits sehr gut funktionierende Zusammenarbeit mit der Einsatzzentrale der Berufsfeuerwehr Bozen und leitete den Notruf an die Zentrale in Bozen weiter.Sofort nahmen die Disponenten der Bozner Berufsfeuerwehr über das Handy Kontakt zu den Bergsteigern auf und konnten den genauen Standort erfragen und über die Feuerwehrleitstelle von Savona Hilfe holen.Da es für die dortigen Einsatzkräfte der Bergrettung und des Rettungsdienstes eine sehr langer Anmarsch war - sie mussten nach einer Autofahrt mit Geländefahrzeugen noch rund drei Stunden zu Fuß zu den in Bergnot befindlichen deutschen Touristen gehen - dauerte der Einsatz bis in die Morgenstunden.Die beiden Deutschen konnten am frühen Samstagmorgen sicher ins Tal begleitet werden. Sie blieben unverletzt.„Dieser grenzüberschreitende Einsatz der Leitstellen hat aufgezeigt, wie schnell und unbürokratisch sprachliche Barrieren überwunden werden können um die notwendigen Hilfskräfte zu alarmieren“, erklärt die Berufsfeuerwehr Bozen.