Dienstag, 18. Dezember 2018

Caritas-Telefonseelsorge: Da, wenn andere feiern

Für manche Menschen ist Weihnachten kein Grund zu Feiern. Im Gegenteil: Gerade an solchen Tagen fühlen sich viele ausgeschlossen und einsam. Auch Ängste, Trauer, Beziehungs- und Familienkonflikte treten oft stärker zutage, als im gewöhnlichen Alltag. Die Telefonseelsorge ist daher auch über die Weihnachtsfeiertage rund um die Uhr erreichbar.

An Weihnachten fühlen sich viele oft allein. Die Caritas-Telefonseelsorge ist deshalb auch an den Feiertagen rund um die Uhr besetzt.
Badge Local
An Weihnachten fühlen sich viele oft allein. Die Caritas-Telefonseelsorge ist deshalb auch an den Feiertagen rund um die Uhr besetzt. - Foto: © shutterstock

Unter der Grünen Nummer 840 000 481 stehen ausgebildete und einfühlsame Gesprächspartner bereit für Menschen, die sich Sorgen, Ängste, Kummer oder auch ihre Verzweiflung von der Seele reden möchten.

„Die Freiwilligen übernehmen den Dienst an diesen Tagen sehr bewusst. Sie wollen gerade an Weihnachten für alle da sein, denen nicht nach Feiern zumute ist“, sagt Silvia Moser, die Leiterin der Telefonseelsorge. 

In diesem Jahr steht erstmals auch die Onlineberatung für all jene zur Verfügung, die lieber schreiben als reden.  Unter der Adresse telefonseelsorge-online.bz.it kann man seinen Kummer seit Ende November schriftlich und völlig anonym einem ausgebildeten Onlineberater anvertrauen.

Dieser antwortet dann spätestens innerhalb von 48 Stunden und bleibt auch für etwaige Folgemails Ansprechpartner.

„Die ersten Erfahrungen zeigen, dass auch diese neue Möglichkeit einer Kontaktaufnahme in einer belastenden Lebenssituation sehr gern angenommen wird“, berichtet die Leiterin der Telefonseelsorge. In knapp 4 Wochen hat es bereits über 30 Anfragen an die Onlineberatung gegeben. 

„Wenn Sie sich überfordert, traurig, krank oder nirgends zugehörig fühlen, so rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns“, lädt Silvia Moser ein, sich auch an Weihnachten zu melden, denn: „Über das reden oder schreiben, was belastet, es einfach mal jemandem anvertrauen zu können, kann wirklich helfen“.

stol

stol