EVZ: Reiseschnäppchen vom Discounter nicht immer günstiger - Chronik

"Ist aber bei diesen Angeboten die Ersparnis garantiert und gibt es Unterschiede, was die Rechte der Verbraucher auf Reisen anbelangt?", fragt das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Bozen in einer Presseaussendung.

Die den Verbrauchern zustehenden Rechte sind und bleiben laut EVZ dieselben, unabhängig davon, durch welchen Kanal die Reise gebucht wird. Auch beim Vertrieb der Reisen durch einen Discounter wird die Reise von einem Reisebüro im Hintergrund verkauft, beruhigt die EVZ.

Im Discounter oft teurer

Doch nicht immer gibt es im Discounter das günstigere Angebot. "Der Umstand, dass die Reisen von einem Discounter angeboten werden, erweckt beim Verbraucher automatisch die Erwartung, dass die Preise günstiger als anderswo sein müssten, ermäßigt eben. Eine Untersuchung einer auf Reisen spezialisierten Zeitschrift in Deutschland hat ergeben, dass dies nicht immer der Fall ist und dass im Gegenteil in einigen Fällen die Preise der in den Discountern vertriebenen Reisen sogar höher waren als jene der Onlinebuchungsportale oder der traditionellen Reisebüros", schreibt das EVZ.

Ein vom Europäischen Verbraucherzentrum Bozen getätigter Schnellvergleich hat ergeben, dass der Preisunterschied zwischen der Buchung beim Discounter oder direkt beim Hotel nur einen geringen Unterschied ausmacht: 40-50 Euro, also 20-25 Euro pro Person bei einem Aufenthalt von drei Nächten.

Einige Regeln

Wer eine Reise vom Discounter (aber auch im Reisebüro oder auf Internetportalen) bucht, sollte einige einfache aber wichtige Regeln beachten. Das EVZ Bozen listet diese auf:

- Wenn ein bestimmtes Hotel oder eine Reise ins Auge gefasst wurde, lohnt es sich vor dem Zuschlagen ein wenig Zeit zu investieren und zu vergleichen, ob andere Anbieter dieselbe Reise zu einem günstigeren Preis verkaufen;

- Hotelbewertungen von Verbrauchern zu lesen, die schon vor Ort waren, kann nützlich sein, um sich ein Bild davon zu machen, was man vor Ort vorfinden wird - eine gesunde Skepsis ist natürlich nicht fehl am Platz, denn Bewertungen können auch manipuliert sein;

- überprüfen Sie genau, welche Leistungen im Angebot enthalten sind und welche fehlen: manchmal kommen noch Zusatzversicherungen, Flughafengebühren, Transportkosten und anderes hinzu, was den angegebenen Preis deutlich ansteigen lässt, (häufig geht es bei den Angeboten um Preise "ab" soundsoviel Euro).