Gewaltakte im Spital: Ruhig bleiben, wenn es brenzlig wird

Die jüngsten Vorfälle von Gewalt im Krankenhaus zeigen, wie schnell eine Situation eskalieren kann. Aber auch Patienten befinden sich oft in einem emotionalen Ausnahmezustand, sind verwirrt, ängstlich und zuweilen auch aggressiv. Die Mitarbeiter des Sanitätsbetriebes sind hier gefordert, gilt es doch, Ruhe zu bewahren und Vertrauen zu vermitteln. Eine Ausbildung zum De-Eskalationstrainer vermittelt das Rüstzeug dafür; am 22. Oktober 2019 fand die Diplomübergabe im Kongresssaal des Bozner Krankenhauses statt.