Freitag, 10. April 2015

Gute Noten für Südtirols Krankenhäuser

Die meisten Patienten beurteilen die Dienstleistungen und den Service der sieben Südtiroler Krankenhäuser mit sehr gut. So lautet zumindest das Ergebnis der Patientenbefragung 2014.

Die Krankenhäuser werden gut bewertet.
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Die Krankenhäuser werden gut bewertet. - Foto: © APA/EPA

Alle stationär aufgenommenen Patienten, die im April und Mai 2014 aus den sieben Krankenhäusern des Südtiroler Sanitätsbetriebes entlassen wurden, erhielten einen Fragebogen per Post.

Insgesamt wurden in diesem Zeitraum 8.435 dieser Fragebögen versandt, von denen landesweit 2.665 ausgefüllt dem Südtiroler Sanitätsbetrieb zurückgeschickt wurden. Das bedeutet eine Rücklaufquote von 31,6 Prozent.

Die Bewertungen zu unterschiedlichen Themen:

Information & Kommunikation: Bewertung - 1,79

Organisation – Abläufe & Wartezeiten: Bewertung - 1,79

Verpflegung & Unterbringung: Bewertung - 1,75

Umgang & Freundlichkeit: Bewertung - 1,60

Qualität der Behandlung: Bewertung - 1,49

Die "schlechteste" Note mit 1,92 wurde den Ärzten im Sinne der Mitsprachemöglichkeit gegeben.

Das vollständige PDF:

stol

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