Die Hälfte der Besucher waren Kinder und Jugendliche. Was hingegen die Herkunft der Besuchenden betrifft, so waren zwei Drittel in Südtirol wohnhaft, ein Drittel Touristen. Besonders gut besucht war das Naturmuseum in den ersten vier Monaten des Jahres. Einen weiteren Besucherandrang gab es schließlich im Herbst zeitgleich mit der Sonderausstellung „Dino & Co. – Saurier der Dolomiten“, die noch bis 8. April 2012 zu sehen ist. Neben der Dauerausstellung und den sieben Sonderausstellungen bot das Museum 2011 120 Veranstaltungen, wie Vorträge, Workshops, Tagungen an. Höhepunkte im Jahr 2012 werden hingegen die Sonderausstellungen „Schlangen – Mythos und Wirklichkeit“ (April-Juni), die Ausstellung „Südtirol Macro Mega“ in Zusammenarbeit mit den Südtiroler Naturfotografen (Juni-September) und eine Sonderausstellung zum Thema Bodentiere (ab Oktober) sein. Ein weiterer Schwerpunkt wird zudem auf die Schaffung des neuen unterirdischen Depots für die wissenschaftlichen Sammlungen gelegt.Auch die Forschungsarbeit in den Bereichen Erdwissenschaften, Botanik und Zoologie wurde 2011 intensiv fortgesetzt. Sie zielt darauf ab, das Naturinventar Südtirols zu erfassen und das Wissen und das Verständnis über die heimische Natur zu erweitern.