Das Amt rät jedoch, sich telefonisch oder über eMail vorzumerken. Dadurch wolle man sicherstellen, dass man den zuständigen Ansprechpartner antreffe, heißt es. Außerdem sollen so Wartezeiten vermieden werden. "Es handelt sich dabei um ein Pilotprojekt, das bei Erfolg fortgesetzt wird", so Abteilungsdirektor Engelbert Schaller.Auch der Infopoint der Personalabteilung bleibt ab sofort während der gesamten Mittagszeit geöffnet. Er ist ohne Vormerkung zugänglich.