„Geschichte und Geschichten rund um Ötzi“ ist das Thema der Familienführungen im Ötzi20-Jahr. Gemeinsam können Eltern mit ihren Kindern mehr über das Leben des berühmten Mannes aus dem Eis erfahren und sich mit Hilfe eines Kartenspiels Geschichten ausdenken. Zu sehen ist außerdem das neue Gesicht von Ötzi, das die niederländischen Brüder Kennis für die naturalistische Rekonstruktion angefertigt haben. Die vier Etagen des Museums umfassen die gesamte Bandbreite von Ötzis Entdeckung, seinen Lebensumständen, den Forschungsergebnissen, der Medienrealität sowie der Fiktionen und Fragen, die rund um Ötzi entstanden sind. Die Familienführungen finden jeden Samstag und Sonntag im April statt und dauern rund eine Stunde: Treffpunkt ist samstags um 14.00 Uhr und sonntags um 11.00 Uhr für die Führungen in deutscher Sprache sowie samstags und sonntags jeweils um 15.00 Uhr in italienischer Sprache. Die Anmeldung erfolgt direkt an der Museumskassa (maximal 20 Personen pro Führung, Kinder inbegriffen). Die Teilnahmegebühr beträgt 2,50 Euro pro Person zusätzlich zum Eintrittspreis.