Nun wurde in Zusammenarbeit mit der Universität Padua in 38 von insgesamt 62 Südtiroler Skischulen eine Befragung der Kunden durchgeführt. Die Erhebung erfolgte im Zeitraum von vier Wochen zwischen Jänner und März 2011. Befragt wurden insgesamt 1.227 Erwachsene (13 bis 77 Jahre) und 2.970 Kinder (zwei bis 12 Jahre).Guter ServiceRund 30 Prozent der Befragten absolvierte den ersten Skikurs. Bei 88,5 Prozent fahren weitere Familienmitglieder Ski. Die Fragebögen bezogen sich auf die Zufriedenheit der Kunden mit der Vormerkung, den Öffnungszeiten, der Klarheit der Information, dem Internetauftritt, der Organisation der Kurse, der Leistungshomogenität der Kursgruppen, dem Ablauf der Kurse, der Didaktik und der Sicherheit. Deutlich geworden ist in dieser Studie, dass das Angebot und die Standards der Südtiroler Skischulen durchgängig gut sind, in der Hoch- ebenso wie in der Nebensaison.Freundliche SkilehrerBesonders gut abgeschnitten sowohl bei Kindern wie bei Erwachsenen haben die Kriterien „Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft des Skilehrers" sowie „Allgemeine Zufriedenheit mit der gemachten Erfahrung" und „Sicherheit des Unterrichts". Verbesserungspotenzial wurde hingegen insbesondere bei den „Öffnungszeiten für die Vormerkung" und der „Leistungshomogenität der Kursgruppen" geortet. Eine immer größere Nachfrage besteht laut Studie zudem nach einer Spezialisierung der Skilehrer, vor allem für Kinder, aber auch für neue Trendsportarten wie Freeski, Freeride und Freestyle. Großes Gewicht wird von der Landesberufskammer auf die Vermittlung der Sicherheitsaspekte beim Skifahren sowie auf die Sprachkenntnisse der Skilehrer gelegt.Studie wird im kommenden Jahr wiederholtDie Studie wird im Februar 2012 im Rahmen einer internationalen Tagung der Skischulen in Colorado (USA) vorgestellt. Eine Wiederholung der Erhebung bei den Skischulen im Winter 2012/13 ist ebenso bereits sicher. Dann will man auch die übrigen Skischulen, die diesmal nicht teilgenommen haben, ins Boot holen, sowie eine Differenzierung zwischen großen und kleinen Skischulen vornehmen.Kampagne zur Sicherheit beim WintersportAuch im Winter 2011/12 setzt das Land Südtirol die Kampagne 'GefährlICH - RischIO' fort, die mit Hilfe von 4.000 in der Nähe der Skigebiete positionierten Plakaten an das Sicherheitsbewusstsein der Wintersportler appelliert Zudem wird der 22. Jänner vom Wintersportverband FIS zum „World Snow Day" ausgerufen wurde. Zusätzlich zur Plakataktion werden die ganze Saison über in Zusammenarbeit mit der Landesberufskammer der Skilehrer, den Berg- und Skiführern, dem Alpenverein und den Sportgerätetechnikern im Landesverband der Handwerker (LVH) Sicherheitstage in verschiedenen Skigebieten Südtirols organisiert. Nach dem Auftakt am 9. Dezember in Obereggen und am 10. Dezember in Alta Badia folgen weitere Termine im Skigebiet Speikboden (23. Dezember), Plose (26. Dezember), Haunold (6. Jänner), Rosskopf (8. Jänner), Ladurns (15. Jänner), Vals-Jochtal (22. Jänner) und Meran 2000 (5. Februar). Daneben gibt es zahlreiche Angebot und Aktionen der verschiedenen Skischulen im Bereich der Skisicherheit.