Preisschild von falsch gelieferten Sneakers abgerissen – Was tun?

Ende 2019 bestellte ein slowenischer Verbraucher auf einer italienischen Internetseite ein Paar Sneaker zum Preis von 580,00 Euro. Erst nachdem der Verbraucher das Etikett bereits entfernt hatte, stellte er fest, dass der Verkäufer ihm ein falsches Modell geschickt hatte und sandte die Sneakers zurück. Das Europäische Verbraucherzentrum erzählt, was dann geschah.