Brenzlige Situation: Südtiroler Familie verlässt Rhodos vorzeitig und ohne Gepäck - Chronik

Eine Südtiroler Familie mit 2 Kindern, die im Hotel &bdquo;Princess Beach“ im Süden von Rhodos, in Kiotari untergebracht war, hatte Glück: Sie war, als die Flammen immer bedrohlicher näherrückten, nicht im Süden, sondern mit einem Mietauto im Norden von Rhodos unterwegs, in Richtung Falikari und dann in Rhodos Stadt. Als die Vier dann nach dem Tagesausflug zurück in den Süden, in ihr Hotel wollten, war die Straße bereits gesperrt und sie kamen nicht mehr zurück ins Hotel. Die Familie beschloss, nicht mehr auf der Insel zu bleiben und flog ohne Gepäck zurück nach Deutschland. Dabei nahm sie einen Flug nach Köln und reiste gestern dann von Köln mit dem Zug weiter nach München, wo ihr Auto stand. Ursprünglich war ihre Rückkehr erst für heute geplant. Beim Hotel &bdquo;Princess Beach“ sind die Rezeption und Teile des Restaurants abgebrannt, berichtet Martin Pichler vom Reisebüro Luis Pichler in Bozen, Vorsitzender der Reisebüros im hds. Auch der Meraner Fitnesstrainer Manuel Hillebrand, über den wir gestern berichteten, war mit seiner Familie in diesem Hotel untergebracht. Das Wichtigste in solchen Situationen ist es, Ruhe zu bewahren und sich in Sicherheit zu bringen, sagt Martin Pichler, der mit der Südtiroler Familie, die gestern zurückkehrte, ständig in Kontakt war. Als Reisebüro rufe man in solchen Fällen den Kunden an, versuche zu beruhigen, Zuversicht zu vermitteln und Ratschläge zu geben. Und das wüssten die Kunden sehr zu schätzen. &bdquo;Die Kunden haben sich zum Teil selbst sehr viel geholfen, oder in Zusammenarbeit mit den Vertretern vom Reiseveranstalter vor Ort“, berichtet Pichler. Auf Rhodos herrsche das absolute Chaos. Das Management sei nicht das allerbeste gewesen. So schnell so viele Menschen zu evakuieren, sei aber nicht einfach. Auf der Insel habe jemand gefehlt, &bdquo;der das Ruder in die Hand nimmt und sagt, was zu tun ist“, sagt Pichler. Hier weitere aktuelle Artikel zum Thema.