Montag, 09. April 2018

Besser Hören. Besser Leben.

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und über 30 Servicestellen in ganz Südtirol ist Besser Hören Ihr kompetenter Ansprechpartner im Thema „Hören“. Neun Mitarbeiter engagieren sich um ihren Kunden den bestmöglichen Service, sowie eine ideale Beratung anzubieten.

Service steht an erster Stelle
Seit der Gründung des Betriebes im Jahr 1994 stand es für die Eigentümer an erster Stelle, ihren Kunden einen Mehrwert an Service anzubieten. Dabei entwickelte sich das Konzept „so nahe wie möglich am Kunden zu sein“.  Aus diesem Grund ging Besser Hören Kooperationen mit Apothekern, Hausärzten und Optikern ein, bei denen das Team wöchentlich oder monatlich im ganzen Land ihren Dienst am schwerhörigen Kunden verrichten konnten. Kostenlose Hörtest, sowie Reinigung der Hörgeräte und kleinere Reparaturen können so vor Ort erledigt werden. Neben den 30 Servicestellen in ganz Südtirol betreuen die Mitarbeiter von Besser Hören ihre Kunden auch kostenlos zu Hause, wie Firmenchefin Anita Pichler erklärt.

Was zeichnet euren Betrieb besonders aus?

„Wir sind ein junges, dynamisches und sehr motiviertes Team, welches ihre Arbeit mit Freude und innovativen Ideen ausführt. Um stets auf dem aktuellsten Stand im Thema „Hören“ zu sein, besuchen wir kontinuierlich internationale Hörgerätemessen, sowie Schulungen und Konferenzen. Es ist uns ein Anliegen, ein vertrautes Verhältnis mit unseren Kunden aufzubauen und deren Zufriedenheit stets zu gewährleisten. Dies ist auch ein Grund, warum wir Hausbesuche anbieten.“

Welche Vorteile hat ein Hausbesuch für den Kunden?
„Das Einstellen der Hörgeräte zu Hause bringt den Vorteil mit sich, dass der Kunde in einer vertrauten Umgebung besser wahrnehmen kann, was er im Alltag gut hört und was weniger. Wir können so genauer auf seine Bedürfnisse eingehen und die Hörhilfen an das gewohnte Umfeld anpassen, wie z.B. an den Fernseher, an das Telefon, oder an die Hausklingel. Natürlich kommen wir nicht nur für Einstellungen kostenlos nach Hause; auch wenn eine Reinigung oder eine Reparatur benötigt wird, sind wir jederzeit für unsere Kunden da.“

Wie funktioniert eine Gratis Probe?

„Durch eine vielfältige Auswahl an Hörgerätemodellen von verschiedenen Herstellern, können wir auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden bestens eingehen. Gemeinsam mit ihnen finden wir Hörlösungen, welche in Funktionalität, Preis und Ästhetik ihren Vorstellungen genauestens entsprechen. Diese können anschließend einen Monat lang kostenlos Probe getragen werden. In dieser Eingewöhnungszeit werden wöchentliche Kontrollen durchgeführt, um das beste Hörergebnis sicherzustellen.“

BESSER HÖREN KG 

Drususallee 113/B

39100 Bozen

0471 263 390

www.besserhoeren.it

stol