„Heute ist ein wichtiger Tag: der Tag, an dem die Weichen für die Zukunft der Familienhotels Südtirol gestellt werden“, eröffnete Obmann Georg Weitlaner die Versammlung. Er betonte, dass es nicht nur um den Auftritt nach außen gehe, sondern dass sich das neue Konzept auf das Inhaltliche, auf die Essenz der Familienhotels Südtirol beziehe. Damit gab Weitlaner einen Ausblick darauf, was die Mitglieder der Familienhotels Südtirol in dieser Vollversammlung erwartete: die Präsentation des neuen Markenauftritts. Über Monate war analysiert, diskutiert, getextet, designt und gefeilt worden. Nun war es an der Zeit, das fertige Konzept den Mitgliedern vorzustellen. <BR /><BR />Zu Beginn wurden die neuen Logos der Kooperationsgruppe sowie des Nature Programme by Familienhotels Südtirol vorgestellt, in einer verfeinerten, modernen Version. Zeitlose und sanfte Farben, einheitliche Schriften und ein stimmiges Design runden das Ganze ab. <BR />Auch sprachlich hat sich einiges getan. Der bisherige Claim „Wir schaffen Kindheitserinnerungen!“ wird von „The happy family place“ abgelöst. Geschäftsführer Michael Oberhofer erklärte diesen Schritt damit, dass die Familienhotels Südtirol der Ort sind, an dem die ganze Familie glücklich ist – unabhängig vom Hotel, denn diese Garantie erstreckt sich über alle Häuser. <h3> Offener und diverser</h3>In der Sprache und Bildsprache sind die Familienhotels Südtirol mit dem neuen Auftritt offener und diverser geworden. Vorbei sind die Zeiten der „klassischen Familie“ in Wort und Bild. In den Texten und Bildern werden gelebte Regenbogenfamilien, Single-Eltern mit Kindern, übergenerationale Familienvielfalt und Menschen verschiedener Ethnien miteingeschlossen.<BR /><BR />Einer der am meisten gewünschten Schritte war die Abschaffung der Kategorien Light, Plus und Premium. Im Rahmen der Vorab-Befragung bezeichneten die Mitgliedsbetriebe die Kategorien als hierarchisch, denn sie würden eine ungleiche Wertigkeit der Betriebe signalisieren. Daher wurden die Kategorien mit Erlebniswelten ersetzt, den sogenannten Family Experiences. <BR /><BR />Alois Kronbichler erklärte in diesem Zuge, dass alle Mitglieder bestimmte Basiskriterien erfüllen müssten, um die hohe Qualität der Kooperationsgruppe beizubehalten. Zu diesen Basiskriterien zählen unter anderem Wäscheservice, vielseitige Kindermenüsoder ein Erlebnisspielplatz im Freien. Je nach Ausstattung und Angebot werden die Betriebe anschließend den zehn neuen Family Experiences zugeordnet: All about Baby, Just Kids and Family, Luxury Retreat, Ski-in/Ski-out, Winter Wonderland, Small & Cosy, Pet Friends, Happy Teenager, Outdoor Adventure und Water Fun.<BR /><BR />Mit großer Zustimmung wurde der neue Markenauftritt von den anwesenden Mitgliedsbetrieben beschlossen und bei einem gemeinsamen Mittagessen gefeiert<BR /><BR />Die Familienhotels Südtirol <BR />Der Kooperationsgruppe gehören 27 Südtiroler Mitgliedsbetriebe an. In den Verbund aufgenommen werden nur Hotels, bei denen Kinder und Familien im Vordergrund stehen. Alle Mitgliedsbetriebe entsprechen den Kriterien des deutschen Kinderschutzbunds und werden von TÜV Nord Deutschland geprüft.