Zwischen 2006 und 2013 ist die absolute Zahl der Online-Käufer durchschnittlich um 9,6 Prozent pro Jahr gestiegen. „Heutzutage bestimmt das Internet das Einkaufsverhalten mit. Die schnelle Verbreitung von Geräten der neuesten Generation, wie Smartphones und Tablets, tut ihr Übriges“, erklärt Walter Amort, Präsident des hds – Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol. Der hds wolle diese Entwicklung mit entsprechenden Sensibilisierungsmaßnahmen, Weiterbildungskurse und einem neuen Beratungspaket gerade für die vielen Klein- und Familienbetriebe begleiten.„Als Einzelhändler und Dienstleister kann man nun diese Entwicklung verteufeln oder sie als Chance erkennen, man kann sich ihr entgegensetzen oder auf den Zug aufspringen und sich dem Konsumentenverhalten anpassen“, so Amort . Dabei müsse es für den hds nicht immer gleich E-Commerce sein. Doch die Präsenz im Netz sei eine Entwicklung, vor der man die Augen nicht verschließen könne. Ein intelligenter Internetauftritt und das schnelle Finden in der virtuellen Welt seien bereits gute Voraussetzungen.