Rechte beim Online-Shopping geltend machen

Das „Shoppen” im Internet gehört mittlerweile zum Alltag: Mehr als 55 Prozent der Südtiroler geben an, Waren oder Dienste im Internet zu kaufen. Damit Verbraucher auch im digitalen Binnenmarkt ihre Rechte wahren können, hat die Europäische Union die ODR-Plattform („online dispute resolution“) zur Online-Streitbeilegung eingerichtet.