Seit Mitte Juni seien bei der Südtiroler Sparkasse standardisierte Prozesse, wie z.B. Überweisungen, zentralisiert worden, um eine effizientere Abwicklung der Banktätigkeit zu ermöglichen und diese zu beschleunigen, teilte die Südtiroler Sparkasse mittels Aussendung mit. Konkret werde ein Großteil der Überweisungen nicht mehr am Schalter abgewickelt, sondern zentral an eine Gruppe von spezialisierten Mitarbeitern weitergeleitet, die die Überweisung unverzüglich abwickeln würden, so die Bank weiter.Laut der Südtiroler Sparkasse hätten die Kunden diese Neuerung bislang sehr gut angenommen, und auch die Zahlen würden belegen, dass durch die Zentralisierung insgesamt täglich mehr Überweisungen durchgeführt werden könnten. Auf diese Weise könnten einerseits die Wartezeiten an den Schaltern verkürzt werden, zum anderen würden die kompetenten Mitarbeiter am Schalter von dieser Verwaltungsarbeit entlastet und hätten dadurch mehr Zeit, auf die Kunden einzugehen und sie zu beraten. Für die Kunden selbst entstehe also keinerlei Nachteil, so hieß es in der Stellungnahme. Würde ein Kunde eine dringende Überweisung benötigen, so könne diese nach wie vor auch direkt am Schalter durchgeführt werden, und der Kunde erhalte auch sofort einen Beleg, informierte die Bank.