Die Hoffnung, dass nach dem ersten Lockdown im Frühling Corona langsam Abschied nehmen würde, war wohl zu groß. Nun sitzen viele auf ihren Saisonkarten, Tickets und Kursgebühren, die sie im Herbst voller Optimismus erworben haben – und es geht nichts. Was tun? Abwarten, Geld zurückfordern, sich mit einem Gutschein zufriedengeben? Gunde Bauhofer, Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Südtirol (VZS), klärt auf. Von Edith Runer