Wie wir Menschen manipulieren, uns Gutes zu tun

Menschen neigen dazu, das Verhalten anderer zu erwidern, und zwar insbesondere dann, wenn ihnen etwas Gutes getan oder eine Gefälligkeit erwiesen wird. Dieses als Reziprozität bezeichnete Phänomen gilt nicht nur im privaten Umfeld, sondern kann auch von Unternehmen in verschiedenen Bereichen genutzt werden. + Von Thomas Aichner