Mittwoch, 28. November 2018

Neuer Onlinedienst der Caritas

Einsamkeit, Beziehungsprobleme, Suizidgedanken, seelische Krankheit: In belastenden Lebenssituationen kann ein Austausch mit einfühlsamen Ansprechpartnern viel Erleichterung bringen. Doch nicht alle Menschen können oder möchten reden, sondern schreiben sich das, was sie bedrückt, lieber von der Seele. Deshalb bietet die Caritas ab sofort zusätzlich zur telefonischen Anlaufstelle auch eine anonyme und vertrauliche Onlineberatung an.

Das neue Angebot wurde am Mittwochvormittag im Rahmen einer Pressekonferenz vorgestellt. - Foto: DLife
Badge Local
Das neue Angebot wurde am Mittwochvormittag im Rahmen einer Pressekonferenz vorgestellt. - Foto: DLife

Das neue Angebot wurde am Mittwochvormittag im Rahmen einer Pressekonferenz vorgestellt.

Die Macht des Schreibens

Dass das Schreiben helfen kann, weiß Silvia Moser, die Leiterin der Caritas Telefonseelsorge aus langjähriger Erfahrung. Die ausgebildete Poesie- und Bibliotherapeutin verweist auf die ordnende und strukturierende Kraft des Schreibens.

„Wer ein Tagebuch führt, ordnet dabei gleichzeitig und fast automatisch seine Gedanken. Gefühle, Fragen und Probleme werden oft viel klarer, wenn man beginnt, sie aufzuschreiben. Die Beziehungserfahrung eines geschützten Austauschs mit eigens dafür ausgebildeten Beratern bringt dabei noch zusätzliche Entlastung in einer schwierigen Situation oder Krise“, so Moser.

Auch hätten Erfahrungen von Online-Beratungsstellen in Italien und im benachbarten Ausland gezeigt, dass die Onlineberatung von jungen Menschen stark genutzt wird, und dass Themen, die besonders scham- oder angstbesetzt sind, viel eher in geschriebener Form behandelt werden, als am Telefon.

So funktioniert die Anmeldung  

Die Anmeldung dazu ist einfach. Es reicht, sich unter der Webadresse telefonseelsorge-online.bz.it mit einem anonymen Benutzernamen (Nickname) und einem persönlichen Passwort anzumelden.

Die Onlineberatung ist ebenso wie die Grüne Nummer der Telefonseelsorge 840 000 481 rund um die Uhr erreichbar.

Einen Moment Bitte - das Video wird geladen

stol